Privacyverklaring
Definities
In deze privacyverklaring wordt verstaan onder:
ZIELEBLOOT: mevrouw Eva VAN HAVERE, met ondernemingsnummer 0788.155.088, wonende te 2235 Hulshout, Grote Baan 62;
Website: de website van ZIELEBLOOT, www.zielebloot.be en afgeleiden ontwikkeld en uitgebaat door ZIELEBLOOT;
Persoonsgegevens: iedere informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon;
Verwerking: elke bewerking of ieder geheel van bewerkingen, al dan niet uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde processen, en toegepast op persoonsgegevens van natuurlijke personen, zoals het inzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, bijwerken, opslaan, wijzigen, wissen, consulteren, meedelen en gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op enigerlei andere wijze ter beschikking stellen, samenbrengen, met elkaar in verband brengen, afschermen of vernietigen.
Verwerking persoonsgegevens
Deze Privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen die plaatsvinden d.m.v. en ten gevolge van het gebruik van de website door de bezoeker en op alle verwerkingen die plaatsvinden in het kader van het verlenen van diensten en het uitvoeren van een overeenkomst tussen de Klant en ZIELEBLOOT zoals beschreven in de algemene voorwaarden.
ZIELEBLOOT hecht het nodige belang aan het respecteren en het beschermen van uw privacy en aan de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw Persoonsgegevens.
Op de verwerking van Uw Persoonsgegevens is de Verordening (EU) 2016/679 (hierna ‘de GDPR’) en de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerken van persoonsgegevens (hierna ‘de Wet van 30 juli 2018’) van toepassing.
In het kader van de verwerkingen die gebeuren d.m.v. en ten gevolge van het gebruik van de website treedt ZIELEBLOOT op als verantwoordelijke voor de verwerking. In het kader van de verwerkingen die gebeuren naar aanleiding van het uitvoeren van een overeenkomst tussen de Klant en ZIELEBLOOT zoals beschreven in de algemene voorwaarden, treedt ZIELEBLOOT op als verwerker of als verwerkingsverantwoordelijke.
Welke persoonsgegevens worden verzameld?
ZIELEBLOOT verbindt zich ertoe enkel de gegevens te verwerken die ter zake dienend zijn en noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld.
Gebruik van de website
ZIELEBLOOT kan via de Website de volgende Persoonsgegevens verwerken, inclusief, zonder beperking, via het contactformulier en cookies:
Informatie over uw computer of mobiel apparaat, uw bezoeken en uw gebruik van de Website, inclusief uw IP-adres, besturingssysteem, browser type en geografische locatie;
Contactinformatie die u ons verstrekt d.m.v. het invullen van het contactformulier: voornaam, (bedrijfs)naam, e-mailadres en telefoonnummer;
Eventuele andere informatie die u zelf beslist over te maken via e-mail of via het contactformulier.
Verlenen van diensten
ZIELEBLOOT kan ook in het kader van het verlenen van diensten en het uitvoeren van een overeenkomst met de Klant Persoonsgegevens verwerken. ZIELEBLOOT levert consultancydiensten, hoofdzakelijk in het kader van operationeel management. Het totaaloverzicht van producten en diensten die ZIELEBLOOT levert kan u vinden op www.zielebloot.be
Voor het verwerken van de contactgegevens van de Klant treedt ZIELEBLOOT op als verwerkingsverantwoordelijke.
De Persoonsgegevens die ZIELEBLOOT verwerkt van de Klant betreffen:
Identificatiegegevens: naam, voornaam, leeftijd en geslacht
Contactinformatie: adres, e-mailadres en telefoonnummer
Gegevens gerelateerd aan aankoopgedrag, zoals bijvoorbeeld aankoopgeschiedenis en aankooplocatie
Facturatiegegevens
Gegevens gerelateerd aan bezoekersgedrag, zoals bijvoorbeeld views en clicks van websitebezoekers
Gegevens meegedeeld aan de Klant in het kader van klantencommunicaties, zoals e-mails, sociale mediaberichten, chats en contactformulieren
Sociale media informatie: gebruikersnamen en profielfoto’s van volgers
Apparaat- en browserinformatie: type apparaat, type browser, IP adres en besturingssysteem.
Voor welke doeleinden worden de Persoonsgegevens gebruikt?
ZIELEBLOOT verzamelt Persoonsgegevens om haar diensten zo optimaal mogelijk te kunnen verlenen. Gegevensverwerking is essentieel voor de werking van de website en de dienstenverlening van ZIELEBLOOT.
ZIELEBLOOT verzamelt Persoonsgegevens en verwerkt deze voor één of meerdere van de volgende doeleinden:
Doeleinden
Rechtsgrond
Het uitvoeren en aanbieden van diensten waarvoor ZIELEBLOOT optreedt als verwerkingsverantwoordelijke
Uitvoering overeenkomst
Beheer van aanvragen tot informatie
Uitvoering overeenkomst
Verbetering van de werking van ZIELEBLOOT en de Website
Gerechtvaardigd belang
Versturen van een nieuwsbrief/reclame
Uitvoering overeenkomst
Om alle andere diensten te verlenen waarom de Klant heeft verzocht
Uitvoering overeenkomst
Compliance met de geldende wetgeving
Wettelijke verplichting
Indien ZIELEBLOOT Persoonsgegevens wenst te gebruiken voor een incompatibel nieuw doeleinde, zal zij voorafgaandelijk aan dit nieuwe gebruik hiervoor uw toestemming vragen.
Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, dan heeft u steeds het recht de toestemming te allen tijde in te trekken, doch zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Doorgifte Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden alleen door ZIELEBLOOT verwerkt voor intern gebruik voor de hierboven beschreven doeleinden. Wij verhuren of verkopen uw Persoonsgegevens niet aan derden voor gebruik voor eigen doeleinden.
Binnen ZIELEBLOOT worden de Persoonsgegevens enkel beschikbaar gesteld aan haar personeel indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met de Klant, dan wel om aan een wettelijke verplichting te voldoen. ZIELEBLOOT heeft alle mogelijke juridische en technische voorzorgen genomen om ongeoorloofde toegang en gebruik te vermijden.
ZIELEBLOOT kan gebruik maken van verwerkers om de Persoonsgegevens te verwerken. Verwerkers zijn natuurlijke of rechtspersonen, overheden, agentschappen of andere organen die namens ZIELEBLOOT Persoonsgegevens verwerken.
ZIELEBLOOT kan de Persoonsgegevens doorgeven aan de volgende ontvangers:
Verwerkers die voorzien in statistisch onderzoek en analyses;
Verwerkers die voorzien in hosting van de Website en aanverwante databases;
Verwerkers en verwerkingsverantwoordelijken die voor ZIELEBLOOT optreden als onderaannemer bij het uitvoeren van de Diensten.
Duur van de bewaring van de gegevens
De Persoonsgegevens worden door ZIELEBLOOT bewaard voor volgende termijnen:
Gegevens die voortkomen uit het bezoek van de website: 3 jaar;
Gegevens verstrekt via het contactformulier: 5 jaar;
Gegevens van de Klant: niet langer dan noodzakelijk om hogervermeld doel te bereiken. Gegevens die noodzakelijk kunnen zijn voor een adequate naservice, dan wel voor toekomstige verkoop of dienstverlening, worden in de mate van het mogelijke geanonimiseerd bewaard zodat deze niet langer dan noodzakelijk traceerbaar zijn naar identificeerbare personen.
Cookies
Sommige functies van deze website zijn bedoeld om u een betere online-ervaring op onze website te verschaffen en werken alleen indien cookies worden gebruikt. Wij gebruiken ook cookies om informatie over uw onlinevoorkeuren te verzamelen. Cookies zijn tekstbestanden die kleine stukjes informatie bevatten. Webservers sturen deze naar een webbrowser, waardoor de server de browser op iedere pagina op unieke wijze kan identificeren. Deze cookies worden opgeslagen op uw computer, tablet of telefoon wanneer u een website bezoekt.
Cookies kunnen persoonsidentificerende gegevens bevatten. Dankzij cookies beschikken we over informatie over het gebruik van websites. Deze informatie kan namens ons door derden worden geanalyseerd.
Op onze website gebruiken wij de volgende categorieën cookies:
Strikt noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn van essentieel belang om op de website te navigeren en gebruik te maken van de geboden functies. Zonder die cookies kunnen gevraagde diensten niet worden geleverd.
Prestatiecookies
Deze cookies verzamelen anonieme informatie over de manier waarop mensen onze website gebruiken. We maken gebruik van diensten van derden, zoals bijv. Google Analytics-cookies, om te achterhalen hoe klanten op onze website terechtkomen, hoe ze surfen op of gebruikmaken van onze website (zoals het aantal bezoeken, de gemiddelde bezoekduur, de bekeken pagina’s,…). Wij gebruiken deze informatie om het gebruik van de website te meten en om de inhoud en de waarde van onze website te verbeteren. De gegevens die deze cookies opslaan, bevatten geen persoonlijke informatie op basis waarvan uw identiteit kan worden vastgesteld.
Functionele cookies
Deze cookies onthouden keuzes die u maakt, zoals het land van waaruit u de website bezoekt, taalkeuze en zoekparameters. Die informatie kan vervolgens worden gebruikt om u een ervaring te bieden die beter aansluit op uw keuzes en om een bezoek gerichter en aangenamer te laten verlopen. De informatie die deze cookies verzamelen, kan worden geanonimiseerd. Deze cookies kunnen uw surfactiviteit op andere websites niet volgen.
Targeting cookies en advertentiecookies
Deze cookies verzamelen informatie over uw surfgewoonten om advertenties beter te laten aansluiten op uw voorkeuren. Ze worden ook gebruikt om het aantal keer dat u een bepaalde advertentie ziet te beperken en om de doeltreffendheid van een reclamecampagne te meten. Deze cookies worden doorgaans geplaatst door netwerken van derde adverteerders. Ze onthouden de websites die u bezoekt en die informatie wordt gedeeld met andere partijen zoals adverteerders. Zo doen we een beroep op externe bedrijven om u gerichtere advertenties te laten zien wanneer u andere websites bezoekt.
Social media cookies
Deze cookies maken het mogelijk om wat u op de website hebt gedaan te delen op sociale media zoals Facebook en Twitter. Over deze cookies hebben wij geen controle. Raadpleeg het respectieve privacybeleid voor informatie over de werking van de betrokken cookies.
Verwijdering van cookies en meer informatie over cookies
Sommige cookies worden verwijderd wanneer u uw browser sluit (sessiecookies). Andere cookies blijven op uw toestel staan tot ze verstrijken of tot u ze verwijdert uit de cache (permanente cookies of tracking code) en zorgen ervoor dat wij elementen over u onthouden wanneer u onze website opnieuw bezoekt.
Als u cookies wilt verwijderen die al op uw computer staan, raadpleeg dan de hulp- en ondersteuningsfunctie van uw internetbrowser waar u instructies vindt om het bestand of de folder te vinden waar cookies worden opgeslagen. Bij de meeste browsers reikt de hulpfunctie in de werkbalk ook informatie aan over hoe u kunt voorkomen dat uw browser nieuwe cookies aanvaardt, wat u moet doen opdat uw browser u meldt wanneer u een nieuwe cookie ontvangt of hoe u cookies volledig kunt uitschakelen. Hou er rekening mee dat als u ervoor kiest om cookies uit te schakelen sommige gepersonaliseerde diensten mogelijk niet meer beschikbaar zijn.
Door onze cookies te verwijderen of toekomstige cookies uit te schakelen is het mogelijk dat bepaalde delen of functies van onze website niet toegankelijk zijn.
Webbakens
Sommige van onze webpagina's kunnen elektronische afbeeldingen bevatten die "webbakens" worden genoemd (ook bekend onder de naam "clear gifs"), waardoor we de gebruikers kunnen tellen die de betrokken pagina's hebben bezocht. Webbakens verzamelen slechts beperkte informatie waaronder een cookienummer, de datum en het tijdstip waarop de pagina wordt weergegeven en een beschrijving van de pagina waarop het webbaken is geplaatst. Ook externe adverteerders kunnen dergelijke webbakens plaatsen. Deze bakens bevatten geen identificeerbare persoonsgegevens en worden alleen gebruikt om de doeltreffendheid van een specifieke campagne te volgen.
Uw rechten
Garantie van een rechtmatige en veilige verwerking van de persoonsgegevens
ZIELEBLOOT verwerkt uw Persoonsgegevens steeds eerlijk en rechtmatig. Dit houdt volgende garanties in:
Persoonsgegevens worden enkel conform de omschreven en gerechtvaardigde doeleinden van deze Privacyverklaring verwerkt.
Persoonsgegevens worden enkel verwerkt voor zover dit toereikend, ter zake dienend en niet overmatig is.
Persoonsgegevens worden maar bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het verwezenlijken van de omschreven en gerechtvaardigde doeleinden in deze Privacyverklaring.
De nodige technische en beveiligingsmaatregelen werden genomen om de risico’s op onrechtmatige toegang tot of verwerking van de Persoonsgegevens tot een minimum te reduceren. Bij inbraak in haar informaticasystemen zal ZIELEBLOOT onmiddellijk alle mogelijke maatregelen nemen om de schade tot een minimum te beperken.
Recht op inzage/rectificatie/wissen van uw Persoonsgegevens
Bij bewijs van uw identiteit als gebruiker, beschikt u over een recht om van ZIELEBLOOT uitsluitsel te krijgen over het al dan niet verwerken van uw Persoonsgegevens. Wanneer ZIELEBLOOT uw gegevens verwerkt, heeft u bovendien het recht om inzage te verkrijgen in de verzamelde Persoonsgegevens. Indien u wenst uw recht op inzage te gebruiken, zal ZIELEBLOOT hieraan gevolg geven binnen één (1) maand na het ontvangen van de aanvraag. De aanvraag gebeurt via aangetekende zending of via het versturen van een e-mail naar hoi@zielebloot.be.
Onnauwkeurige of onvolledige Persoonsgegevens kunnen steeds worden verbeterd. Het is aan de gebruiker om in de eerste plaats zelf onnauwkeurigheden en onvolledigheden aan te passen. U kan uw recht op verbetering uitoefenen door een aanvullende verklaring te verstrekken aan ZIELEBLOOT. ZIELEBLOOT zal hieraan gevolg geven binnen één (1) maand na het ontvangen van de aanvullende verklaring.
U heeft bovendien het recht om zonder onredelijke vertraging uw Persoonsgegevens door ons te laten wissen. U kan slechts beroep doen op dit recht om vergeten te worden in de hiernavolgende gevallen:
Wanneer de Persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij oorspronkelijk werden verzameld;
Wanneer de Persoonsgegevens verzameld werden op basis van verkregen toestemming en geen andere rechtsgrond bestaat voor de verwerking;
Wanneer bezwaar wordt gemaakt tegen de verwerking en geen prevalerende dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking bestaan;
Wanneer de Persoonsgegevens onrechtmatig werden verwerkt;
Wanneer de Persoonsgegevens gewist moeten worden overeenkomstig een wettelijke verplichting.
ZIELEBLOOT beoordeelt de aanwezigheid van een van de voornoemde gevallen.
Recht op beperking van/bezwaar tegen de verwerking van Persoonsgegevens
De gebruiker heeft het recht om een beperking van de verwerking van zijn/haar Persoonsgegevens te verkrijgen:
Gedurende de periode die ZIELEBLOOT nodig heeft om de juistheid van de Persoonsgegevens te controleren, in geval van betwisting;
Wanneer de gegevensverwerking onrechtmatig is en gebruiker verzoekt tot een beperking van de verwerking in plaats van het wissen van de Persoonsgegevens;
Wanneer ZIELEBLOOT de Persoonsgegevens van de gebruiker niet meer nodig heeft voor de verwerkingsdoeleinden;
Gedurende de periode die ZIELEBLOOT nodig heeft om de aanwezigheid van de gronden voor het wissen van Persoonsgegevens te beoordelen.
De gebruiker heeft bovendien te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn Persoonsgegevens. ZIELEBLOOT staakt hierna de verwerking van diens Persoonsgegevens, tenzij ZIELEBLOOT dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking van diens Persoonsgegevens kan aanvoeren die zwaarder wegen dan het recht van de gebruiker op bezwaar.
Indien de gebruiker wenst om deze rechten uit te oefenen, zal ZIELEBLOOT hieraan gevolg geven binnen één (1) maand na het ontvangen van de aanvraag. De aanvraag gebeurt via aangetekende zending of via een e-mail naar hoi@zielebloot.be.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
De gebruiker heeft het recht om de aan ZIELEBLOOT verstrekte Persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen. Daarnaast heeft de gebruiker het recht om deze Persoonsgegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke wanneer de verwerking van de Persoonsgegevens uitsluitend rust op de verkregen toestemming van de gebruiker.
Indien de gebruiker wenst om dit recht uit te oefenen, zal ZIELEBLOOT hieraan gevolg geven binnen één (1) maand na het ontvangen van de aanvraag. De aanvraag gebeurt via aangetekende zending of via een e-mail naar hoi@zielebloot.be.
Recht op het intrekken van mijn toestemming/recht om klacht in te dienen
De gebruiker heeft te allen tijde het recht om zijn toestemming in te trekken. Het intrekken van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan, onverlet. Daarnaast heeft de gebruiker het recht om klacht in te dienen betreffende de verwerking van zijn persoonsgegevens door ZIELEBLOOT bij de Belgische Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer.
Indien de gebruiker dit recht wenst uit te oefenen, zal ZIELEBLOOT hieraan gevolg geven binnen één (1) maand na het ontvangen van de aanvraag. De aanvraag gebeurt via aangetekende zending of via e-mail naar hoi@zielebloot.be.
Wijzigingen
ZIELEBLOOT is gerechtigd de Privacyverklaring ten alle tijden aan te passen en bij te werken om ervoor te zorgen dat de Privacyverklaring weergeeft hoe de Persoonsgegevens op een gegeven moment worden verwerkt.
De bijgewerkte versie van de Privacyverklaring zal op de Website bekend gemaakt worden en gaat bij publicatie onmiddellijk van kracht. Gelieve regelmatig naar de Website terug te keren om er zeker van te zijn dat u altijd op de hoogte bent van de informatie die wij verzamelen en verwerken, hoe en in welke omstandigheden uw gegevens worden gebruikt en in welke gevallen wij uw gegevens met derden delen.
Contact
Indien u na het lezen van deze Privacyverklaring nog vragen of opmerkingen heeft in verband met het beleid ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer of omtrent cookies, kan u contact opnemen met de contactpersoon op het adres 2235 Hulshout, Grote Baan 62 of via het e-mailadres hoi@zielebloot.be.
Voor bijkomende algemene informatie betreffende de bescherming van Persoonsgegevens kan u zich richten tot de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) met adres te 1000 Brussel, Drukpersstraat 35, tel: 02/274.48.00 of via e-mail contact@apd-gba.be (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).